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Punt d'atenció al públic
Icona

Point d’accueil du public

Le point d’accueil du public se situe au 1er étage, dans le hall du Musée.

Le comptoir est conçu pour être accessible, avec une partie à une hauteur maximale de 85 cm et un espace sans socle.

Le personnel d’accueil porte une veste rouge ou une chemise noire et un badge d’identification afin d’être facilement reconnaissable.

Icona d'un gos

Chiens d’assistance

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés, à l’exception des chiens d’assistance, qui peuvent accéder librement.

Accessibilité physique

Icona pàrquing mobilitat reduïda

Stationnement pour personnes à mobilité réduite

Nous disposons de :

  • 2 places de stationnement à l’entrée principale (Pujada de la Catedral, 12).
  • 4 places de stationnement sur la place Sant Domènec, à 130 mètres de l’accès principal.
Icona cadira de rodes

Accès au musée

L’accès principal au Musée comprend un escalier menant à la cour intérieure. Ensuite, le hall (1er étage) est accessible via un ascenseur extérieur.

Nous travaillons à la mise en place d’un accès direct sans escaliers depuis la rue.

L’accès alternatif par la rue Pere Rocabertí a été supprimé car il ne respecte pas la réglementation actuelle en matière d’accessibilité.

Icona cadira de rodes amb una persona darrere

Prêt de fauteuil roulant

Nous mettons à disposition un fauteuil roulant pour usage temporaire. Vous pouvez le demander au point d’accueil du public.

Cadira de rodes dins del museu
Icona lavabo i cadira de rodes

Toilettes accessibles

Il y a des toilettes accessibles au 1er étage, à côté de la salle de repos. Pour les utiliser, il faut demander la clé au point d’accueil du public.

Lavabo accessible

Circulation dans le musée

Icona quadres

Exposition permanente

Le Musée d’Art occupe 5 étages et comprend 18 salles.

  • 72 % de l’espace d’exposition est accessible en fauteuil roulant.
  • Les salles non accessibles, comme la prison et les salles monographiques, présentent des barrières architecturales difficiles à modifier en raison de leur structure historique.
Icona quadre i rellotge

Exposition temporaire

Espace 3 (étages 2, 3 et 4)

  • Étage 2 : la salle 3.1 est accessible par ascenseur depuis le hall du 1er étage. Les salles 3.2 et 3.3 sont accessibles par des escaliers de 3 et 4 marches.
  • Étage 3 : accessible par deux volées de 8 marches chacune.
  • Étage 4 : accessible par deux volées de 8 marches chacune.

Espace 2 (5e étage)

  • Accessible par ascenseur ou escaliers depuis le 1er étage.
Icona obertura de porta

Ouvertures et passages

Toutes les portes et passages ont une largeur minimale de 80 cm.

Les espaces de rotation permettent de décrire un cercle de 150 cm de diamètre, afin de garantir la mobilité et l’accessibilité.

Accessibilité visuelle

Icona braille
Icona tàctil

Parcours tactile et informations en braille

Un itinéraire tactile est proposé avec des objets accessibles au toucher, sélectionnés parmi des œuvres des arts plastiques de différentes époques, styles et matériaux. Ces objets sont accompagnés de cartels en braille. Ils se trouvent dans les salles 5, 9, 12 et dans la salle m2 (monographiques).

Dans la salle 5, une table d’expérimentation tiflologique présente des sculptures romanes en pierre, des textes en braille et des macro-caractères.

Icona ascensor accessible

Ascenseurs

Tous les ascenseurs disposent de boutons en braille, en relief et visuellement contrastés.

Icona bombeta

Éclairage

Les espaces sont bien éclairés et présentent un contraste visuel entre les murs et le sol.

  • Dans la salle 3b et une partie de la salle 5, l’éclairage est plus doux pour des raisons de conservation des livres exposés. Des panneaux informatifs sont disponibles.
  • La prison (4e étage) dispose également d’un éclairage réduit.
Presó

Accessibilitat en la comunicació

Icona lectura fàcil

Itinéraire en lecture facile

Un résumé en lecture facile de l’audioguide du Musée est disponible.

Dans chaque salle, des autocollants avec un numéro et ce pictogramme permettent d’identifier les points du guide.

En cas de doute, adressez-vous au personnel d’accueil, situé à l’entrée.

Icona senyals

Signalétique

Le parcours du Musée est indiqué par un système de signalisation qui guide l’itinéraire. Des pictogrammes et indications des services sont également présents.

Senyalètica
Icona mapa

Plan de situation

Au point d’accueil du public, un plan est disponible avec des codes couleur et une vue axonométrique pour faciliter la compréhension de l’espace. Les codes couleur correspondent à ceux de la numérotation des salles.

Il inclut un circuit recommandé avec les œuvres les plus remarquables.

Icona discapacitat audititva

Ressources pour les personnes sourdes ou malentendantes

Le Musée dispose d’un système de boucle magnétique installé au comptoir d’information. De plus, le parcours d’exposition est accompagné d’une signoguide en langue des signes catalane avec sous-titres.

Caractéristiques environnementales du bâtiment

Icona megàfon

Bruit ambiant

Le Musée est situé à proximité de la cathédrale, ce qui peut entraîner, à certains moments, l’audition des cloches depuis les espaces extérieurs.

Dans la salle de repos (1er étage), une machine à café émet un bruit constant.

Sala de descans
Icona nas

Odeurs

Dans la salle de repos (1er étage), une odeur de café peut être perçue.

En cas de travaux de restauration, des produits à forte odeur peuvent être utilisés. Vous pouvez demander plus d’informations au personnel d’accueil.

Icona termòmetre

Température et humidité

Des variations soudaines de température et d’humidité peuvent se produire entre les salles.

En été, certaines salles peuvent être plus chaudes. Le personnel d’accueil met à disposition des éventails pour aider à atténuer la chaleur.

Coordonnées

Icona sobre

Contact

Pour toute question ou pour organiser une visite avec des besoins spécifiques, vous pouvez nous contacter :

📞 972 20 38 34
✉️ museuart_girona.cultura@gencat.cat